اگر سایت ثبتنام خراب بود، مشتری را برگردانیم یا سفارش بگیریم؟
مشتری وارد کافینت میشود. مدارکش را آورده، برای انجام کارش آماده است و انتظار دارد چند دقیقه یا چند ساعت ... ادامه مطلب
چطور وابستگی کارکنان کافینت به مدیر را کم کنیم؟
زمانی که سه نفر در کافینت من کار میکردند، تصور میکردم هرچه تعداد نیرو بیشتر شود، وقت خودم آزادتر خواهد ... ادامه مطلب
چرا مشتریان کافینت بعد از سفارش اول برنمیگردند؟
یک سال حدود ۴۰۰ نفر فقط برای ثبتنام کنکور به کافینت ما مراجعه کردند. در نگاه اول عدد خوبی بود. ... ادامه مطلب
چطور جلوی فراموششدن سفارشهای کافینت را بگیریم؟
چرا سفارشهای کافینت فراموش یا گم میشوند؟ تجربه واقعی یک سفارش ازدسترفته و راهکارهای عملی برای ثبت، پیگیری و تحویل درست سفارش مشتری. ... ادامه مطلب